Памятка о действиях в случае бессимптомного или легкого течения новой коронавирусной инфекции и острой респираторной вирусной инфекции
Изменения санитарно-эпидемиологических требований по профилактике и лечению коронаовирусной инфекции, вступивших в силу с 06.02.2022
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ №4 от 04.02.2022 Приказ Минздрава России №57н от 4 февраля 2022 гПояснения
Контакт-центры в сфере ОМС Ростовской области
1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр – это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн – приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.
Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.
При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию.
Телефон Контакт-центра – 8-800-100-98-78, круглосуточно, бесплатно по РФ.